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| 英文名稱： |
Quality of railway passenger transport service—Part 2:Service process |
 替代情況： |
替代GB/T 25341.2-2010 |
| 中標分類： |
綜合>>經濟、文化>>A12供應與使用關系 |
| ICS分類： |
社會學、 服務、公司(企業)的組織和管理、行政、運輸>>運輸>>03.220.30鐵路運輸 |
| 發布部門： |
中華人民共和國國家市場監督管理總局 中國國家標準化管理委員會 |
| 發布日期： |
2019-12-10 |
| 實施日期： |
2020-07-01
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| 提出單位： |
國家鐵路局 |
| 歸口單位： |
國家鐵路局 |
| 起草單位： |
中國標準化研究院、中國鐵路總公司客運部、中國鐵路西安局集團有限公司、中國鐵路上海局集團有限公司 |
| 起草人： |
楊朔、曹俐莉、陳滋頂、劉峰、張志科、劉琪、李振強、馬治俊、魯熹禧、靳宗振、張雨辰 |
| 出版社： |
中國標準出版社 |