近日,湘西土家族苗族自治州鳳凰縣旅拍協會發布《旅游拍攝服務提供規范》團體標準,這是我國旅拍行業發布的首個團體標準。湘西州市場監督管理局在該標準的起草、征求意見、技術審查、批準發布等環節進行全程指導。
《旅游拍攝服務提供規范》對旅拍服務機構的資質、專業人員、經營場地、設施設備等方面提出基本要求,明確各項管理規范(現場管理、明碼標價、安全管理、衛生管理)、服務項目、投訴處理、評價與改進的內容,規范接洽溝通、正式簽約、制定方案、出行準備、拍攝、后期制作、交付取件等每個服務流程的具體內容。
“標準決定質量,有什么樣的標準就有什么樣的質量,只有高標準才有高質量。”湘西州市場監督管理局相關負責人表示,近年來,隨著居民消費能力上升,旅拍市場持續升溫,消費者追求個性化、多樣化的需求不斷增多,鳳凰縣旅拍產業已成為湘西州旅游產業發展的新引擎。該標準的發布實施,對規范鳳凰縣旅拍市場經營行業,提升旅拍服務質量,推動全州生態文化旅游產業高質量發展,具有積極的示范引領作用。
(文/李孟河 肖祖華 賀玲)